契約・料金について
- Q.請求書・領収書を送って下さい。
- Q.APPLIZAポイントが減っているのですが、放っておくとどうなりますか？
- Q.複数契約の場合、割引などはありますか？
- Q.サービス利用料金以外の料金は発生しませんか。
- Q.銀行口座を教えてください。
- Q.前回クレジットカード決済なのですが、ポイント切れとなっています。
- Q.クレジット決済にしたのですが、カードの有効期限が切れていて使用できません。
- Q.APPLIZAポイントの追加購入を行いたいのですが、どのような手続きが必要ですか。
- Q.入金をしたのですが、購入履歴で確認したところ入金されていません。
- Q.退会に伴う返金はありますか。
- Q.利用停止したいのですが、どこで行ったらいいのですか。
- Q.お試し無料期間中なのですが、利用停止はどこでしたらいいのでしょうか？
- Q.お試し無料期間について教えてください。
- Q.無料試用登録をしたのですが、『登録受付メール』が届きません。
- Q.PCでログインできず、「管理者にお問い合わせください」と表示される
- Q.有料契約はどの段階で開始となりますか。
- Q.お支払い方法を変更したいのですが？
- Q.申し込みの際、クレジット決済を選択しましたが、カード決済はどこで行えばいいでしょうか？
- Q.入金確認にはどれくらい時間がかかりますか？
- Q.クレジットカードで決済したのですが、カード会社からの利用明細書にはどのように記載されますか？
- Q.APPLIZAポイントが切れて携帯だけしか使えなくなってしまいました。どうしたらいいですか？
- Q.振込用紙が送られてきません。
- Q.無料利用で携帯で使っているのですが、今から有料契約したら、いつPCで使えるようになりますか？
- Q.入金の際に申し込み番号を入力し忘れました。