FAQ
契約・料金について
- Q.請求書・領収書を送って下さい。
- Q.APPLIZAポイントが減っているのですが、放っておくとどうなりますか？
- Q.複数契約の場合、割引などはありますか？
- Q.サービス利用料金以外の料金は発生しませんか。
- Q.銀行口座を教えてください。
- Q.前回クレジットカード決済なのですが、ポイント切れとなっています。
- Q.クレジット決済にしたのですが、カードの有効期限が切れていて使用できません。
- Q.APPLIZAポイントの追加購入を行いたいのですが、どのような手続きが必要ですか。
- Q.入金をしたのですが、購入履歴で確認したところ入金されていません。
- Q.退会に伴う返金はありますか。
お申し込みについて
- Q.オンライン登録以外の申し込み方法はありますか。
- Q.外国人ユーザーですが、申し込みできますか？
- Q.海外在住ですが申し込み可能ですか。
- Q.サークル名義の契約はできますか？
- Q.法人で申し込みをしたいのですが。
- Q.お申し込み後に、電話や郵便物が届いたりする事はありますか。
- Q.未成年ですが、申し込みできますか。
- Q.フリーメールアドレスで申し込みできますか。
- Q.申し込み後、メールアドレス確認メールが届きません。
- Q.複数のアプリザ ワーク・シフトアカウントは契約可能ですか。
サポートについて
- Q.お問い合わせの返事が来ません。
- Q.メールにてお問い合わせしましたが返信が来ません。
- Q.フリーメールで問い合わせましたが返事が来ません。
- Q.サポート体制について教えてください。
- Q.サポートへの電話番号を教えてください。
- Q.運用のレクチャーに来てもらうことはできますか？
- Q.操作方法を教えて下さい。
- Q.導入の設定をお願いできますか。
サービスについて
- Q.従業員情報をまとめてダウンロードできますか？
- Q.従業員情報をまとめてアップロードできますか？
- Q.携帯端末で利用できますか？
- Q.店舗の追加や削除はできますか。
- Q.従業員の追加や削除はできますか。
- Q.アプリケーションサービスとは何ですか。
- Q.ＳＳＬ（暗号化）は使っていますか。
- Q.「警告 ページの有効期限切れ」と出ました。
- Q.ログイン画面で「アカウントとパスワードを記憶」と出ます。記憶させた方がいいですか。
- Q.サービスにログインできません。
メールについて
- Q.メールはユーザーに届いているのに、管理者にエラーメールが返ってきます。
- Q.メールで文字化けがあります。
- Q.メールのヘッダー情報って何ですか？
- Q.登録してあるメールアドレスを削除するとどうなりますか？
- Q.メールアドレスを忘れてしまいました。
- Q.転送メールに広告は表示されますか？
- Q.メールの返信先はどこになりますか？
- Q.スタッフ全員にメール送信ってできますか？
- Q.メール転送の設定方法を教えてください。
- Q.エラーメールが返ってきます。