A.
APPLIZAのシステム上では、役職というのは「システム上でできること」の集まりです。
例えばシフトの申請と確認だけできるのが”バイトスタッフ”という役職なら、
シフト管理や新しいスタッフの追加などもできるのが”正社員スタッフ”という名前の役職と設定できます。

つまり、「システム上でできること」をいくつか組み合わせたセットに、名前を付けたのがAPPLIZAのシステム上の役職です。

「システム上でできること」は最も細かい単位まで切り分けられておりますので、自在に役職を設定することができます。

使用例１：
店長の旅行中に一時的にシフト管理を任せるため、
シフト管理はできるが人事情報などを見ることができない”臨時店長”という役職を作り、
一時的にスタッフの誰かに与えることが可能です。

使用例２：
A、B、Cの各店舗のスタッフ人事は各店長が管理するが、
スタッフのシフト管理は、シフト管理専門の”シフト管理担当”の役職が
3店舗とも一元化して管理することが可能です。

設定方法の詳細はオンラインマニュアルをご確認ください。

A.
SHIFTは派遣業の形態もサポートしております。
そのためには組織図と配置図の設定が必要です。

所属する場所（部門、部署、チームなど）の一覧が組織図です。
働く場所（A現場、B現場、C社、D社など）の一覧が配置図です。
派遣業の場合は配置図は派遣先一覧と被ります。

スタッフの扱いを本社で一括管理して、各現場へ派遣することになります。
（例：●所属する場所　本社スタッフ管理部　●働く場所　A店、B社、C会場コンパニオン、C会場ウェイター、D現場など）

組織図と配置図は、それぞれ樹形図のような形で無制限に作成することができます。
そしてユーザーを作成するときに、所属する場所と、働ける場所を選ぶことで、全てのユーザーと組織図、配置図が結びつき、
ヘルプ募集や代理人募集など、数多くの新しい便利な機能が使えるようになります。

また、課金は利用中のユーザー数を対象にしていますので、派遣先が複数あっても頻繁に増減しても料金は変わりません。
組織の拡大に合わせ、派遣先の増加に合わせて、適切に設定を変更してください。

設定方法の詳細はオンラインマニュアルをご確認ください。

A.
SHIFTは複数の店舗でもエリアマネージャーなどが居る組織でも全ての形態をサポートしております。
そのためには組織図と配置図の設定が必要です。

所属する場所（部門、部署、店舗など）の一覧が組織図です。
働く場所（A店マネージャー、A店キッチン係、A店ホール係、A店レジ係など）の一覧が配置図です。

例えば、日本本社、カリフォルニア支社、フランチャイズグループ、ロスアンゼルス地区、ダウンタウンエリア、ダウンタウン1号店などと、
多階層の組織であっても、それぞれの階層の管理者が管理できる範囲を自在に設定することができます。
（例：●ダウンタウンエリアマネージャはダウンタウン地区の全ての支店を管理　●ダウンタウン1号店の店長は自分の支店のみ管理　●ダウンタウン2号店と3号店は店長兼任で、そのふたつの支店を管理など）

さらにいつでも日本本社からダウンタウン1号店のシフト勤務状況を全てチェックすることができます。
（履歴機能があるので、トラブルの際もどのようなやり取りでシフトが決まったかの経緯が残ります。）

組織図と配置図は、それぞれ樹形図のような形で無制限に作成することができます。
そしてユーザーを作成するときに、所属する場所と、働ける場所を選ぶことで、全てのユーザーと組織図、配置図が結びつき、
ヘルプ募集や代理人募集など、数多くの新しい便利な機能が使えるようになります。

また、課金は利用中のユーザー数を対象にしていますので、店舗が複数あっても複雑な組織でも料金は変わりません。
組織の拡大に合わせ、店舗の増加に合わせて、適切に設定を変更してください。

設定方法の詳細はオンラインマニュアルをご確認ください。

A.
SHIFTは複数の店舗でもエリアマネージャーなどが居る組織でも全ての形態をサポートしております。
そのためには組織図と配置図の設定が必要です。

所属する場所（部門、部署、店舗など）の一覧が組織図です。
働く場所（A店マネージャー、A店キッチン係、A店ホール係、A店レジ係など）の一覧が配置図です。

１～２店舗ほどの規模では、組織図と配置図がまったく同じ構成になる場合も多いです。
（例：●所属する場所　A店、B店、C店　●働く場所　A店、B店、C店）

3店舗ほどの規模から、スタッフの扱いを本社で一括管理にして効率化する場合があります。
派遣業や、ドミナント展開の飲食店などで店舗間でスタッフを融通しあうイメージです。
（例：●所属する場所　本社　●働く場所　A店、B店、C店）

１店舗でも専門的な配置が分かれている場合は、店舗内の配置も設定できます。
（例：●所属する場所　本店　●働く場所　本店キッチン、本店ホール、本店レジ）

組織図と配置図は、それぞれ樹形図のような形で無制限に作成することができます。
そしてユーザーを作成するときに、所属する場所と、働ける場所を選ぶことで、全てのユーザーと組織図、配置図が結びつき、
ヘルプ募集や代理人募集など、数多くの新しい便利な機能が使えるようになります。

また、課金は利用中のユーザー数を対象にしていますので、店舗が複数あっても複雑な組織でも料金は変わりません。
組織の拡大に合わせ、店舗の増加に合わせて、適切に設定を変更してください。

設定方法の詳細はオンラインマニュアルをご確認ください。

システムを導入して安定運用できるようになるまでは５つの段階があります。

１．管理者の導入への理解
２．管理者の導入作業
３．従業員の導入への理解
４．従業員の導入作業
５．運用の継続

説明やコンサルティングから設定、導入までを現地にお伺いしてお手伝いする、
有料オプションの導入サポートもございます。5万円～
詳しくはお問い合わせください。

１．管理者の導入への理解

・導入の事例とヒントとアイデア
まず、SHIFT導入による可能な管理スタイルの一覧
をご覧いただき、自社の管理スタイルが現在どのような形式か、
SHIFT導入でどのような形式にしたいかを考えましょう。
ポイントは「管理者がどの手間を減らしたいか」という部分です。

どんなシフトの管理・操作ができるのかを理解する必要があります。

・従業員が希望のシフトを申請する自由シフト
・あらかじめ決まっている毎週月水金などの基本パターンに沿って一括登録する基本シフト
・シフトが足りない場合に補充を募集するヘルプ募集
・従業員が急に休まなくてはいけなくなった場合に自分の代わりにシフトに入ってくれる人を探す、代理人募集
以上４つのシフト管理操作があります。

これらを使うことで、一度全ての日に取り消せる形の仮シフトを登録して、
従業員が休みたい日を申請する代わりに、その日の仮シフトを消すことで休み申請とすることもできます。

２．管理者の導入作業

オンライン登録後まず最初のシステム設定として、
組織図、配置図、職権の順番に設定しなければ従業員を登録できません。

組織図、配置図、職権とは？

オンラインマニュアル

従業員のCSV一括登録機能は、現在有料導入サポートのみになっております。

３．従業員の導入への理解

最初に従業員のメールアドレスを集めることが必要です。
従業員が自分の携帯でシフト管理を行う場合、給料に300円ほど上乗せしている事例もあります。

・IDとPASSなどログイン情報を渡すために各従業員用の登録案内をプリント（現在この機能は制作中です）
（カラーとFAXに対応、従業員一覧から一括選択してプリント可能、ログインURLのQRコードつき）

４．従業員の導入作業

従業員の携帯において、迷惑メール防止機能で、”appliza.com”からのメールが届かない場合があります。
受信許可ドメインに、”appliza.com”を登録して頂けますよう周知が必要です。

５．運用の継続

従業員にシフト申請させる場合には、締切前の催促メールを出しましょう。
安定運用になるには、ヘルプ募集機能や代理人募集機能をうまく使いましょう。

A.
送信先のメールアドレスにおいて、メール転送設定を行っている場合、
転送先メールアドレスにおいてメールが届かず、送信者にエラーメールを返している可能性があります。
（例：登録されているPCメールアドレスから携帯電話に転送していて、携帯メールアドレスがPCメールを拒否している場合など）

以下の2点をご確認下さい。
・登録メールアドレスからさらにメールを転送していないか。
・登録メールアドレスからの転送先メールアドレスで受信拒否や迷惑メール対策を設定していないか。

※上記で解決できない場合は、エラーメールの内容を全文記載の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

A.
一部の特殊文字や携帯機種など、重ねてテストをしております。
万が一文字化けが発生した場合は対処いたしますので、お手数ですが
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

受信した携帯キャリアや機種、ならびに受信した文字化けデータを貼り付けて頂けると早急に問題を解決できます。

A.
「メールヘッダー情報」は、メール送信時の時刻や
送信元メールアドレス、送信先メールアドレス
経由したサーバーの情報等が記載されている情報となります。

なお、メールソフトでの「メールヘッダー情報」の確認方法は
ご利用頂いているメールソフトによって事なりますので
ご利用のメールソフトのマニュアルをご確認ください。

A.
システムからメッセージやリマインダーなどのメール転送が一切届かなくなります。

また、管理者の場合はAPPLIZAからの重要なお知らせやAPPLIZAポイントの状況などが届かなくなります。
IDとパスワードを忘れた際の再発行ができなくなりますので、メールアドレスは削除しない事を推奨します。

A.
登録したメールアドレスを忘れてしまった場合、下記の対応をお試しください。

１．サービスにIDとパスワードでログインし、設定から現在の登録メールアドレスを確認する。
２．IDとパスワードなども併せて分からなくなった場合は、管理者に連絡して教えてもらう。
３．管理者の方でメールアドレス、ID、パスワードなど全て分からなくなってしまった場合、ログイン情報などをお伝えするにはご本人様確認の手続きをする必要がありますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

A.
現在有料サービス、無料サービスともに広告は表示されません。
しかし今後、無料サービスにおいて広告が表示される可能性もあります。
あらかじめご了承ください。

なお、有料サービスにおいては今後も広告を表示する予定はありません。

A.
通常、シフトの連絡やリマインダーメールなどのメールに対してスタッフが返信をすると、
サービス登録者（一番最初の管理者）のメールアドレスが返信先になります。

またメールの返信先を変更することもできます。
詳しくはオンラインマニュアルをご確認ください。

A.
ヘルプ募集や代理人募集などの機能によって、スタッフ全員にメッセージを送信することができます。

ただし現在、シフトと関係のない自由なメッセージをスタッフ全員に送ることはできません。
近日中にメッセージ機能が利用可能になり、互いにメールアドレスを知られることなくメッセージの送受信が可能になります。
管理者からスタッフ全員にメッセージを送信することも可能になります。

A.
メール転送の設定は、各ユーザーでログイン後、[設定]→[メール転送設定]をお選びください。
詳しくは、オンラインマニュアルをご覧ください。

A.
エラーメールが返ってくる理由は下記のものが考えられます。

a.メールアドレスを間違えている
b.受信者のメールアドレスが急に変わってしまっている
c.登録したメールアドレスが携帯であり、その携帯が迷惑メール対策としてPCメールを一切受信しない設定になっている
d.登録したメールアドレスが携帯であり、その携帯が迷惑メール対策として登録や許可したメールアドレスからしか受信しない設定になっている

対応は以下の手順となります。

１．まずエラーメールが返ってきてしまったユーザーに正しいメールアドレスを再度登録し直すようご依頼ください。
２．なお同じユーザーでエラーメールが帰ってくる場合は、ユーザーに携帯の迷惑メール設定などを確認・変更するようご依頼ください。
３．携帯で受信を許可しなければならないアドレスはappliza.comです。

A.
メッセージの種類別に、メールへ転送する、しないをそれぞれ設定することができます。
メッセージの種類は、下記の通りです。
・リマインダー
・シフト承認
・シフト定員オーバー
・ヘルプ募集
・代理人募集

リマインダーメールでは出勤などの何時間前にメールを受け取るか設定することができます。

また、夜間メール防止の設定をすることができます。
深夜帯にメールが届くと迷惑な方向けに、夜11時以降朝7時までメールの送信を停止します。
その時間に送信されるはずのメールは、朝7時以降にまとめて送信されます。
リマインダーメールなども同様に停止されますので、早朝に勤務の方はお気をつけください。

A.
携帯にメールが届かない理由は下記のものが考えられます。

a.メールアドレスを間違えている
b.受信者のメールアドレスが変わってしまっている
c.その携帯が迷惑メール対策としてPCメールを一切受信しない設定になっている
d.その携帯が迷惑メール対策として登録や許可したメールアドレスからしか受信しない設定になっている

１．まず試しに、すぐ確認できるPCメールアドレスに送信してみて、ちゃんとメールが受信できるかご確認ください。
（この時点で確認できない場合は、トラブルの可能性があります。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。）

２．次に、目的の携帯メールアドレスとキャリアが違う携帯メールアドレスに送信してみて、ちゃんとメールが受信できるかご確認ください。
（携帯メールはキャリアによって受信が遅延する可能性があります。docomo,au,softbankなどキャリアが違うメールアドレスで確認することで、キャリアのトラブルかシステムのトラブルかが判断できます。）
（この時点で10分以上経過しても受信が確認できない場合は、システムトラブルの可能性があります。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。）

３．上記の１でも２でも正常にメールが受信できる場合、受信できない携帯の迷惑メール対策の設定に問題がある可能性があります。
メールの一部を受信拒否している方は、一度すべての迷惑メール対策設定を解除してから再度お試しください。
また、appliza.comからのメールを受信できるよう設定してから再度お試しください。

A.
新規登録したユーザーにメールが届かない理由は下記のものが考えられます。

a.メールアドレスを間違えている
b.受信者のメールアドレスが変わってしまっている
c.登録したメールアドレスが携帯であり、その携帯が迷惑メール対策としてPCメールを一切受信しない設定になっている
d.登録したメールアドレスが携帯であり、その携帯が迷惑メール対策として登録や許可したメールアドレスからしか受信しない設定になっている
e.受信者にはメールが届いているが、自動的に迷惑メールに振り分けられてしまっている
f.他人のメールアドレスを間違えて登録してしまった

a.b.c.dについてはエラーメールが管理者に戻ってきます。
受信者のメールアドレスを再度ご確認の上、
受信者の携帯においてappliza.comからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

d.f.については、管理者にエラーメールが戻ってきません。
受信者のメールアドレスを再度ご確認の上、
受信者のメールソフト（またはWEBメール画面）において迷惑メールフォルダなどをご確認いただけるようお願いいたします。

A.
ユーザーは携帯メールアドレスを登録することで、システムからのメッセージを携帯で受信することができます。
受信するメッセージの種類は「シフト承認」「ヘルプ募集」「代理人募集」などがあり、
それぞれ受信するしないを設定することができます。

また、夜間にメールを受信しないように設定することもできます。
オンラインマニュアルをご確認ください。

A.
現在従業員情報の一括ダウンロード機能はありません。
どうしても必要なことがありましたら、お問い合わせフォームよりお申し込みください。

A.
有料オプションとなりますが、導入サポートサービスがありますので、そちらをご依頼ください。
導入サポートのお申し込みはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

A.
APPLIZAのサービスでは、スタッフおよび管理者が使用するシフト管理機能の全てが携帯端末で利用できます。
（一部システム設定機能を除く）
（例：システム設定機能とは、配置図や組織図、時間帯テーブル、役割、職権などの設定機能です。人事管理機能は携帯からご利用頂けます。）

ここで携帯端末とは、WEBサイトを閲覧できる携帯端末を指します。

追記
iPhoneや、Android携帯に関しまして、携帯版インターフェイスでご利用いただけます。
（iPhoneや、Android携帯で通常のパソコン版画面を開いた場合、正常な動作を保証しておりません。）

A.
管理者によってパソコンからログインして、
メニューの[システム設定]内の組織図や配置図の設定画面から
店舗の追加と削除が行えます。

所属する場所（部門、部署、店舗など）の一覧が組織図です。
働く仕事場（A店、A店キッチン、A店ホール、A店レジ、B店など）の一覧が配置図です。

通常、店舗の追加をする場合、組織図と配置図の店舗を同時に追加することになります。
組織図と配置図が概念上分かれていることで、フランチャイズや派遣業など
非常に複雑な組織や大規模な組織においても簡単に対応できるようになりました。

課金は利用中のユーザー数を対象にしていますので、店舗が複数あっても料金は変わりません。

A.
システム管理者および人事管理の権限を持ったユーザーによって、
新規従業員の登録、従業員の退職処理が行えます。
新規従業員の登録は、従来の管理者による登録機能のほかに、
新しく「従業員本人による従業員登録申請機能」が追加されました。
100名以上の従業員登録でも管理者の負担が無い便利な機能です。
是非ご利用ください。

スタッフの退職処理を選ぶと、そのスタッフのデータが全て表示されなくなり、課金対象ではなくなります。
退職されたデータは元に戻すことができません。
退職させる場合はシフトに残ってないかの確認や、
バックアップを取るなどの対応をお願いいたします。

A.
シフト管理や勤怠管理などのアプリケーションを、弊社の用意するサーバーで稼働させ、
お客様に運用などの余計な負担なくサービスとしてご利用いただけるようにしたものです。

お客様はPCや携帯を使い、インターネットを介して世界中からサービスを受けることができます。

A.
APPLIZAでのお客様情報登録時またはサービスにおいては、基本的にデータは全てＳＳＬで通信されております。
安心してご利用ください。

A.
APPLIZAのお客様情報登録ページやお客様ページなどで出た場合は、ブラウザの再読み込みを行ってください。
F5のファンクションキーを押すか、ブラウザの再読み込みボタンをクリックします。

またサービス画面において同様の警告が出た場合は、
一旦ブラウザを全て閉じてから、再度ブラウザを立ち上げ直して
ログインしてください。

A.
セキュリティの問題から推奨しません。
お使いのＰＣ端末がご家族や社員の方で共有されている場合は、他の方にログインをされパスワード等を変更される恐れがあります。
ＰＣ端末を共有でお使いの場合は特にご注意ください。

A.
サービスにログインができない理由は下記のものが考えられます。

a．IDやパスワードを間違えている
b．IDやパスワードの入力で全角文字と半角文字を間違えている（ａｂｃとabcなど）
c．IDやパスワードの入力で大文字と小文字を間違えている（ABCとabcなど）
d．サイトID（http://work.appliza.com/********における***の部分など）を間違えている
e．管理者がユーザーを退職処理した場合
f．APPLIZAポイントが切れて制限利用状態になった時に、PCからログインしようとした場合
g．サービスアカウント自体が利用停止された場合

ログインできない場合は下記の対応をしてください。

１．IDとパスワードおよびサイトIDを確認
２．管理者に連絡して確認
３．システム管理者の場合はお客様ページにログインして確認
４．お問い合わせフォームよりお問い合わせ

A.
サイトIDとはサービス登録時に登録する英数半角の文字列です。
ログイン画面などにおいて、http://work.appliza.com/********の*の部分などに使われます。

サイトIDが分からなくなってしまった場合は、その管理者の方へご連絡ください。
システム管理者の方でクライアントネームが分からなくなってしまった場合は、
お客様ページにログインしてご確認ください。

A.
勤怠管理機能は現在開発中です。
2010年夏頃にリリースされる予定です。
使い勝手の良いシンプルな勤怠管理機能を中心に、
給与計算ソフトへのデータ抽出機能などが予定されております。

A.
お問い合わせに関しましては、原則的に２営業日以内にご返事を差し上げるよう努めておりますが、
お問い合わせが多い場合等や不測の事態が起こった際には、ご回答が遅れる可能性があります。
また通常、平日午前10時～午後5時までが対応時間です。

下記につきましては、ご回答できませんのでご了承ください。

・返信用メールアドレスを間違えている場合
・内容が不明確な場合
・すでにサイト上にてご案内している内容
・弊社サービスではないもの
・有料サポート対象となる内容

通常以上のサポートをご希望の方は有料のオプションサポート契約にて対応できますので、
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

A.

返信用に登録したメールアドレスがフリーメールの場合は迷惑メールに自動振り分けされている可能性があります。迷惑メールフォルダをご確認ください。
なお、どうしてもAPPLIZAお問い合わせメール受信通知のメールが受信されない場合は
お手数ですが、別のメールアドレスまたは電話番号と指定の時間をご記入ください。

※お問い合わせに関しましては、原則的に２営業日以内にご返事を差し上げるよう努めておりますが、
お問い合わせが多い場合等や不測の事態が起こった際には、ご回答が遅れる可能性があります。
通常以上のサポートをご希望の方はオプションサポート契約にて対応できますので、
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

A.
まず、ご登録されたメールアドレスにおいて受信されても、迷惑メールやウイルスメールとして処理されている可能性があります。
迷惑メールフォルダなどをご確認ください。

また、ご登録されたメールアドレスが正確なものかどうか、ご確認ください。

A.
弊社では、２４時間態勢でサーバーおよびシステムの監視を行っております。

通常、お問い合わせフォームからのお問い合わせに関しましては、原則的に２営業日以内にご返事を差し上げます。
お問い合わせが多い場合等は、ご回答が遅れる可能性がありますので予めご了承ください。
なお、サポート業務時間は平日午前10時より午後5時までとなっております。

また、上記以上のサポートが必要な企業様向けに、
即日対応、24時間対応、現場訪問対応、電話対応などをサポートするオプション契約があります。
別途お問い合わせになりますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

A.
弊社では、通常ご契約されている方には電話でのサポートは行っておりません。
電話でのサポートは、オプションサポート契約をされた方のみのサービスとなっております。

オプションサポート契約は、24時間サポートや現場での緊急対応、電話でのサポートなどに対応できます。
契約内容に因ってお値段は変わりますが、月額5万円～となります。
別途お見積もりとなりますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

オプションサポート契約をされている方で電話番号が分からなくなってしまった方は、お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

A.
オプションで運用のコンサルティングや操作方法のレクチャーに伺うサービスがあります。
1回2万円～です。
例えば、導入サポートでお伺いする場合、サポート要員１人がお伺いして、２～３時間の導入設定支援と操作説明などを行う場合、２万円+交通費実費をご請求いたします。
詳しくは別途お見積もりになりますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

A.
操作方法はオンラインマニュアルをご覧ください。
またオプションで操作方法のレクチャーに伺うサービスがあります。
1回2万円～です。
別途お見積もりになりますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

A.
オプションで、導入サポートサービスを行っております。
規模やデータの精度などに因りますが、およそ2万円～となります。
例えばサポート要員１人がお伺いして、２～３時間程度、導入・設定支援および操作説明を行った場合、２万円+交通費実費をご請求いたします。

詳しくは別途お見積もりとなりますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

A.
無料オンライン登録の他、独自構築の場合に対してお問い合わせフォームからの見積りを承っております。

A.
海外在住の方も、日本在住の外国人ユーザーの方もお申し込みが可能です。

ただし、海外でのご利用の場合、FAX印刷はご利用できません。
なお、お支払いはクレジットカードまたは日本国内ジャパンネット銀行・イーバンク銀行の口座からの振り込みに限定させて頂きます。

またサポートは現在、英語または日本語対応のみとなります。
あらかじめご了承ください。

A.
海外からの申し込みまたはご利用が可能です。
ただしサポートは現在、日本語または英語対応のみとなります。
あらかじめご了承ください。

注意１．海外からのご利用において、料金お支払方法はクレジット決済とジャパンネット銀行・イーバンク銀行のみになります。
注意２．FAX印刷機能は海外に対して送信ができません。

A.
サークル名義の契約は可能です。
お申し込み時、法人名、団体名の記入欄にサークル名をご記入下さい。

但し、法人での申し込みと同様、お申し込みの名義には、代表者又はご担当者の氏名・住所・電話番号をご記入下さい。

A.
法人または諸団体としてのお申し込みが可能です。
お申し込みの名義につきましては、法人名や団体名のほか、代表者氏名やご担当者氏名をご入力ください。

再販は禁止しております。その他注意事項は弊社の利用規約も合わせてご確認下さい。

尚、サーバーやシステムのトラブルに伴う損失などにつきまして、
当月の使用料金以上の保障はできかねますので予めご了承ください。

A.
弊社では、基本的にご連絡はメールで行います。
ご要望があった場合または特別な事情以外に弊社から郵便物をお送りする事はありません。

A.
未成年の方がお申し込みされる際は、必ず保護者の方の許可を得てからお申し込みいただけるようお願いいたします。

なお、年齢などを偽ったお申し込みがあった場合は、お申し込みをお断りする場合があります。

A.
Yahoo!メールやGmail、HOTMAILなど、フリーメールでのお申し込みも可能です。

弊社からのご連絡は、ご登録のメールアドレスへお送り致しますので、確実に受信可能な状態にして頂きます様お願い致します。

また「捨てメールアドレス」等、虚偽の申告で取得されているものを使ったご登録はご遠慮下さい。

※フリーメールにおいて、@appliza.comからのメールが自動的に「迷惑メールフォルダ」に振り分けられてしまう事が考えられます。ご注意ください。
※フリーメールの場合、メール処理に遅延が生じるという場合があります。その場合、メールが受信されるまで、数時間かかる事がありますのでご注意下さい。

A.
登録されたメールアドレスに届いていても迷惑メールやウイルスメールとして処理されている可能性があります。
迷惑メールフォルダ等にメールが入っていないかをご確認ください。
また、しばらく待ってメールを受信しない場合は、受信可能な別のメールアドレスで再度登録をお願いいたします。

A.
複数のアプリザ　ワーク・シフトのアカウントのご契約は可能です。

A.
お客様専用のサーバ環境を構築することになります。
専用サーバー設置の有無や回線などの条件に因りますが
独自ドメインの利用などはおよそ初期費用10万円～、月額加算3万円～で承っております。
オンライン登録はできません。別途見積もりとなります。
詳細はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

A.
現在、期間限定キャンペーンとして、割引された価格で契約できます。
通常価格が５２５円のところ、期間中にオンライン登録されたお客様は
割引された価格を基本料金としてキャンペーン終了後もご利用いただけます。

また通常特典として
APPLIZAポイントの購入時に、
大きな額を購入するほど大きなおまけポイントが付きます。
￥1000－1000pt
￥5000－5100pt（2％）
￥20000－20600ｐｔ（3％）
￥50000－52000ｐｔ（4％）
￥100000－105000pt（5％）

A.
オンラインセットアップですので、お申し込み、本登録が完了後、即日ご利用が可能です。

A.
お申し込みの際、メールアドレスを誤入力された場合、
大変お手数ですが再度正しいメールアドレスにてお申し込み下さい。

A.
Yahoo!メールやGmail、HOTMAILなどにて自動送信のメールが受信されない場合、以下の可能性がありますのでご確認下さい。

■[迷惑メール]フォルダに受信されている。
弊社より送信したメールが、自動的に[迷惑メール]フォルダへ振り分けられている場合があります。その為、通常受信ボックスで受信されていない場合は、[迷惑メール]フォルダに受信されていないかご確認下さい。

■遅延している
メールが届くまでに数時間かかることが稀にあります。
その為、連絡先のメールアドレスはフリーメール以外のアドレスをご使用になる事をお勧めいたします。

数日お待ち頂いても届かない場合は、ご入力の可能性もありますので、再度ご登録ください。
また、メールアドレスが入力できないなどの問題がありましたら、お問合せフォームよりお問合せください。

A.
ご契約内容以降のページはSSLのセキュリティページになります。
セキュリティによりブラウザ(InternetExplorerまたはFireFoxなど)やPCの設定で表示できない場合があります。
PCでは特にファイヤーウォールソフトの設定が原因でログインできない場合がありますので、合わせてご確認下さい。

InternetExplorerをご利用の場合、
ツールバーの[ツール]→[インターネットオプション]から[詳細設定]タブを開き、
[セキュリティ]の項目の[SSL2.0を使用する]および[SSL3.0を使用する]にチェックが入ってるかご確認ください。
チェックが入っていない場合、お申し込みフォーム以降が表示出来ません。

A.
代行でのお申し込みは可能です。

但し、利用規約にも掲載のように、弊社ではサービスの再販行為は禁止しております。
お申し込みの名義は 『 代行者 』 ではなく 『 依頼者 』 の方の名義にてお申し込み下さい。

尚、依頼者と代行者間で契約等に関してのトラブル、
それに伴う損失などにつきましては
弊社では一切関知致しませんので予めご了承の上お申し込みください。

A.
エラーが表示される場合、以下の内容をご確認下さい。

「すでに登録が完了しているか、文中のURLが途中で切れている可能性があります」
・すでに登録完了後の仮登録メールに記載されているＵＲＬにアクセスすると上記の内容のエラーが出ます。
登録が完了している場合、「登録完了メール」が届いていないかご確認下さい。
「登録完了メール」にログインURLなどを掲載しております。ご確認ください。
どうしても分からない場合はお問合せください。

・メール文中のＵＲＬをコピー＆ペーストして表示する場合、仮登録メールに記載している
ＵＲＬを2行目以降などコピーミスするとエラーが出ます。全てのURLアドレスを繋げるようにコピーして下さい。

メールが受信されない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。

A.
弊社では会社・法人名義の場合でも請求書・領収書の発行は行っておりません。

金融機関およびコンビニなどの発行の控えを、領収書として代用して頂きますよう、
お願い申し上げます。

A.
コントロールパネルにてAPPLIZAポイントの追加購入がない場合、
APPLIZAポイントが足らなくなった日から、有料契約が制限状態となり、無料契約と同じ状態になります。
APPLIZAポイントの追加購入をしていただき、入金の確認が取れ次第、有料契約の制限が解除となります。

APPLIZAポイントが足らなくなる日の前までに入金頂きました場合でも、
お支払い方法によっては入金確認に時間がかかりますので、
有料契約が制限状態となる場合があります。
余裕をもってAPPLIZAポイントをご購入ください。

A.
APPLIZAでは、ご利用人数に応じて、日割りで費用が発生致します。
複数の契約に対応しての割引はできません。

しかし、APPLIZAポイントのご購入におきまして、
一定以上のご購入をされますとポイントが一定割合サービスされます。

APPLIZAポイント購入
￥1000－1000pt
￥5000－5100pt（2％）
￥20000－20600ｐｔ（3％）
￥50000－52000ｐｔ（4％）
￥100000－105000pt（5％）

詳しくは、料金・契約・お支払いをご覧ください。

A.
弊社よりご請求します金額につきましては

・APPLIZAポイントのご購入
・事務手数料（決済の種類によって）

の場合のみとなります。

次に、APPLIZAポイントの消費に関しては、下記の場合があります。

・アプリケーションサービスのご利用に応じて
・その他オプションサービスのご利用に応じて
（例：FAX印刷をご利用の場合は、利用分の費用）

また、弊社以外において、考えられる料金としては下記のものが考えられます。

・パソコンの通信費用
・携帯電話の通信費用
・その他モバイル機器の通信費用

弊社以外から請求される料金に関しましては、弊社では関知できません。
あらかじめご了承ください。

詳しくは、料金・契約・お支払いをご覧ください。

A.
銀行振り込みをご利用いただけるのは、
お客様が「ジャパンネット銀行」と「イーバンク銀行」をご利用されている場合のみです。
その他の銀行からの振り込みには対応しておりません。
大変お手数ですが、クレジットカード決済およびコンビニ決済などの手段をお使いください。

A.
ポイント購入の料金の自動引き落としは行われません。

弊社ではセキュリティー上、より安全にご利用頂く為、クレジット情報を保持しておりません。
クレジット情報のご入力をコントロールパネルよりAPPLIZAポイントご購入の都度、入力して頂くことになります。

APPLIAポイントはまとめてご購入いただくとお得なポイント付加があります。
お客様ページに消費ポイントの目安がありますので１年間分などをご購入いただくとお得です。

何卒、ご理解とご協力をお願い致します。

A.
お客様ページよりコンビニ決済または「ジャパンネット銀行」や「イーバンク銀行」からの銀行振り込みをご利用いただけます。
お手数ですが、他の決済方法に変更して頂き、お支払いください。

A.
APPLIZAポイントの追加購入はお客様ページより行うことが出来ます。
余裕をもって、お早めにご購入ください。

A.
コンビニ決済された場合、お支払い後、リアルタイムでの入金確認は行えません。
場合によって変わりますが、ご入金の確認には最大24時間程度お待ち頂く事があります。

お急ぎのお客様は、クレジットカード決済をするか、またはジャパンネット銀行やイーバンク銀行でのお振込をお願いいたします。

その他の場合で入金が確認できない場合はお問い合わせより下記の項目を記載の上お問い合わせください。
・「支払方法」
・「日時」
・「入金金額」
・「会社名」
・「サイトID」

A.
利用規約にも掲載のように、ご入金後のお客様理由のご返金には応じておりません。

APPLIZAポイントの換金および譲渡はできませんのでご了承ください。

A.
利用停止はお客様ページより行うことが出来ます。

利用停止をした時点で、そのサービスは一切アクセスできなくなります。
情報のダウンロード等も出来なくなりますのでご注意ください。

A.
利用停止は、お客様ページより行うことが出来ます。

全てのサービスを利用停止をされて一定期間を経過しますと、事前にメール連絡の上、契約されたサービスは無効になり設定した情報や入力した情報はすべて削除されます。
その為、全てのサービスの利用停止の前に、必ず入力した情報はバックアップをお取りください。

なお、ご購入後のアプリザポイントは払い戻しができませんので、あらかじめご了承ください。

A.
本登録より翌月末日まで（最大２ヶ月間）（例：４月１日に登録された方は５月３１日まで）は、お試し期間です。機能制限はありませんので、自由にお試しください。
お試し期間終了日までにコントロールパネルにてAPPLIZAポイントのご購入をされず、
または、コントロールパネルで有料契約への切り替えをされていないお客様は
自動的に有料契約が制限され、PCでのアクセスができなくなる他、いくつかの機能が制限されます。
あらかじめご了承ください。

A.
登録受付メールは自動送信ですので、通常数秒から数分以内で配信されますが、
数時間たってもメールを受信出来ない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
メールアドレスを間違って入力された場合もお問い合わせフォームよりご連絡ください。

A.
PCでログインできない場合、次の可能性が考えられます。

１．アプリザ　ワーク・シフトが無料評価期間が終了しており、自動的に有料契約に切り替わっているが、APPLIZAポイントを購入してない。
２．アプリザ　ワーク・シフトを有料契約で使っていたが、APPLIZAポイントが足らなくなってしまった。
３．アプリザ　ワーク・シフトを無料契約に切り替えた。

お客様ページにログインし、APPLIZAポイントの購入および有料契約への切り替えを行ってください。

お客様ページにログインできない場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

A.

無料評価期間が終了した時点で、自動的に有料契約となります。
無料契約でお使いになる場合はお客様ページにて該当サービスの無料利用切り替えを行ってください。

有料契約の状態で、APPLIZAポイントがマイナスの場合は、機能が制限され、無料契約と同じ状態になります。

この場合は、お客様ページにてお客様がAPPLIZAポイントをご購入いただき、入金の確認がとれポイントが加算され次第、即時に有料契約に戻ります。

A.
お支払いはお客様ページでのAPPLIZAポイントご購入の都度選択できます。
APPLIZAポイントご購入時のお支払い方法選択画面でお選びください。

お支払方法についての詳しいご説明も、ご一読ください。

APPLIZAポイントご購入の際、クレジット決済を選択された場合は、通常そのままカード決済画面に移動します。
カード決済画面に移動しない場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

また、APPLIZAではカード番号は保持しておりませんので、契約更新の都度決済を行って頂く必要があります。

クレジットカード決済およびジャパンネット銀行やイーバンク銀行からのお振り込みは即時にポイント追加されます。
コンビニ決済の場合は、最大２４時間程度かかる場合があります。
お急ぎの場合はクレジットカード決済などをお使いください。

入金後、お客様ページでのポイント履歴に入金が表示されていない場合は、
お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

A.
カード会社からの利用明細書には、シフト管理システムの名称が記載されております。

「シフト管理ＡＳＰ ＡＰＰＬＩＺＡ ＷＯＲＫ－ＳＨＩＦＴ」

上記となります。

それ以外の表記を見かけられました場合は、お手数ですがお問い合わせフォームにてお問い合わせください。

A.
携帯だけでのご利用でしたら、そのままご利用継続もできます。
PCでのご利用やFAX印刷などオプション機能が必要でしたら、
お客様ページからAPPLIZAポイントをご購入ください。

APPLIZAポイントご購入時はクレジットカード決済、もしくはジャパンネット銀行・イーバンク銀行でのお支払いですと、
入金の確認が一番早く、すぐに使うことができます。

A.
『 コンビニ決済 』 を選択した場合、振込用紙の郵送は行いません。

コンビニでのお支払いを選択している場合、【 コンビニ決済方法 】をご確認の上お支払下さい。

A.

APPLIZAポイントをご購入頂いて、ポイント加算確認後、
お客様ページで有料契約に切り替えると、すぐに有料版で使えるようになります。

APPLIZAポイントのご購入について、クレジットカードおよびジャパンネット銀行・イーバンク銀行での決済ですと、すぐにポイントが加算されます。
コンビニ決済ですと、ご入金の確認に最大２４時間程度の時間を頂く可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

A．

お支払方法が、銀行振込の場合は振込名義に、
APPLIZAポイント購入時に表示される申し込み番号を入力していただく必要がございます。
申し込み番号とは８桁の文字列で、APPLIZAポイント購入毎に新しくなります。

例）10058463　シフト　クムゾウ
例）10078421　カ）アプリザ

※申し込み番号はAPPLIZAポイント購入時に表示されます。
※APPLIZAポイント購入後に送信される内容確認メールにも表記されております。

申し込み番号が分からなくなった場合は、クライアントネームをご明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
※クライアントネームとは、お客様の初期登録時に設定したもので、http://work.appliza.com/cafeapplizaのcafeapplizaに当たる文字列です。

　　* なぜそんなに安いのですか？
　　* アフィリエイトってなんですか？
　　* アフィリエイトに参加したいのですが。
　　* エラーページの変更方法を教えてください。
　　* 雑誌その他メディアの掲載・取材は可能ですか？
　　* 個人情報の取り扱いについて教えてください。
　　* 個人情報・クレジットカード情報等の保管について教えてください。
* error が表示されます。
* APPLIZA　WORK－SHIFTの資料をください。

* 導入サポートオプションの料金体系を教えてください
* FAX印刷オプションはどうやって利用すればよいのですか？
* FAX印刷 は、有料ですか？
* FAX印刷 の送信元電話番号はどのように表示されますか？

* オプションサービスの支払いはどうなりますか？
* 独自ドメインで利用はできますか？
* 追加で電話サポートはできますか？
* こんなオプションサービスが欲しいのですが

* 複数の店舗を管理したいのですが、設定出来ますか？
* 多階層の組織を管理したいのですが、設定できますか？
* 派遣業なのですがどのように設定したら利用できますか？
* たくさんの役職があるのですが、設定できますか？
* 途中から店が増えるのですが設定できますか？
* スタッフに使わせたくない機能があるのですが、設定で消せますか？
* シフト時間が１分単位なのですが、設定できますか？
* シフト時間が５分単位なのですが、設定できますか？
* 夜はスタッフにメールが届かないようにしたいのですが、設定できますか？

* 携帯でメッセージを受信できますか？
* 新規登録したユーザーにメールが届きません。
* 携帯にメールが届きません。
* メールの転送設定はどんなことが設定できますか？
* エラーメールが返ってきます。
* メール転送の設定方法を教えてください。
* スタッフ全員にメール送信ってできますか？
* メールの返信先はどこになりますか？
* 転送メールに広告は表示されますか？
* メールアドレスを忘れてしまいました。
* メールを利用する際に気をつけることはありますか。
* 登録してあるメールアドレスを削除するとどうなりますか？
* メールのヘッダー情報って何ですか？
* メールで文字化けがあります。
* メールはユーザーに届いているのに、管理者にエラーメールが返ってきます。

　　* 勤怠管理は利用はできますか。
　　* 自分のクライアントネームが分かりません。
　　* サービスにログインできません。
　　* ログイン画面で「アカウントとパスワードを記憶」と出ます。記憶させた方がいいですか。
　　* 「警告 : ページの有効期限切れ」と出ました。
　　* ＳＳＬ（暗号化）は使っていますか。
　　* FAX印刷を使用するのに別途料金は発生しますか？
　　* アプリケーションサービスとは何ですか。
　　* スタッフの追加や解除はできますか。
　　* 店舗の追加や解除はできますか。
　　* 携帯端末で利用できますか？
　　* 従業員情報をまとめてアップロードできますか？
　　* 従業員情報をまとめてダウンロードできますか？

　　* 導入の設定をお願いできますか。
　　* 操作方法を教えて下さい。
　　* 運用のレクチャーに来てもらうことはできますか？
　　* サポートへの電話番号を教えてください。
　　* サポート体制について教えてください。
　　* フリーメールで問い合わせましたが返事が来ません。
　　* メールにてお問い合わせしましたが返信が来ません。
　　* お問い合わせの返事が来ません。

* 「不正なURLです」と表示されました。
* 「すでに本登録が完了しているか、文中のURLが途中で切れている可能性があります」と表示されました。
* 代行での申し込みは可能ですか？
* お申し込みフォームに進もうとすると、「表示出来ません」といったエラーが発生し先に進めません。
* Yahoo!メールやGmail、HOTMAILなどで登録通知メールが来ません。
* 申し込み時にメールアドレスを間違えました。
* 申し込み後、どのくらいでアカウントを発行するのでしょうか。
* キャンペーン内容について教えてください。
* 独自ドメインの利用は可能ですか？
* 複数のSHIFTアカウントは契約可能ですか。
* 申し込み後、メールアドレス確認メールが届きません。
* フリーメールアドレスで申し込みできますか。
* 未成年ですが、申し込みできますか。
* お申し込み後に、電話や郵便物が届いたりする事はありますか。
* 法人で申し込みをしたいのですが。
* サークル名義の契約はできますか？
* 海外在住ですが申し込み可能ですか。
* 外国人ユーザーですが、申し込みできますか？
* オンライン以外の申し込み方法はありますか。

* 入金の際に申し込み番号を入力し忘れました。
* 無料利用で携帯で使っているのですが、今から有料契約したら、いつPCで使えるようになりますか？
* 振込用紙が送られてきません。
* APPLIZAポイントが切れて携帯だけしか使えなくなってしまいました。どうしたらいいですか？
* クレジットカードで決済したのですが、カード会社からの利用明細書にはどのように記載されますか？
* 入金確認にはどれくらい時間がかかりますか？
* 申し込みの際、クレジット決済を選択しましたが、カード決済はどこで行えばいいでしょうか？
* お支払い方法を変更したいのですが？
* 有料契約はどの段階で開始となりますか。
* PCでログインできず、「管理者にお問い合わせください」と表示される
* 無料オンライン登録をしたのですが、『登録受付メール』が届きません。
* お試し無料期間について教えてください。
* お試し無料期間中なのですが、退会または契約キャンセルはどこでしたらいいのでしょうか？
* お試し無料期間中ですが、FAX印刷はできますか？？
* 退会または契約キャンセルしたいのですが、どこで行ったらいいのですか。
* 退会に伴う返金はありますか。
* 支払方法がわかりません。
* 入金をしたのですが、購入履歴で確認したところ「未入金」となっています。
* APPLIZAポイントの追加購入を行いたいのですが、どのような手続きが必要ですか。
* コンビニ決済なんですが、どうやって支払ったらいいのですか？
* クレジット決済にしたのですが、カードの有効期限が切れていて使用できません。
* クレジットカード決済なのですが、「未入金」となっています。
* 銀行口座を教えてください。
* サービス利用料金以外の料金は発生しませんか。
* 複数契約の場合、割引などはありますか？
* APPLIZAポイントが減っているのですが、放っておくとどうなりますか？
* 請求書・領収書を送って下さい。

・最大２カ月間無料でお試し頂けます

オンライン登録時から当月分と翌月分（最大２ヶ月間・最小１か月+１日）の期間、
全ての機能を無料でお試し頂けます。

（注意）ただし下記の制限にかかる場合、無料期間はありません。
・人数100名より多くご利用の場合
・弊社の営業スタッフがセットアップを行った場合

・初期導入費用は一切無し

初期導入費用￥０、初期設定費用￥０で、思い立った時にすぐ登録して使用開始できます。

・携帯版のみなら100人まで無料

無料試用ポイントの消費後、追加のポイントを購入しなかった場合、
「１００名以内のユーザー」のお客様は、「携帯版のみのご利用」に制限されますが、
そのまま無料でご利用を続けることができます。
（注：シフト管理は携帯版のみですが、システム設定とお客様ページだけはシステム管理者がPC版からアクセスできます。）
（注：もともと有料版で使っていたお客様は、ポイントを追加購入した時点で有料版に戻ります。無料版でご利用のお客様は、お客様ページから手続きしてください。）
（注：無料ユーザーの条件などは、弊社都合により変更する場合があります）

・1人1か月 525円

１人１日約17円の完全従量制ライセンスで、
日々登録されていたユーザー分だけを毎日ポイント引き落とし。無駄がありません。

他社利用料金比較表

株式会社アプリザ（以下「甲」といいます）は、甲が運営するアプリケーションサービス（以下「本サービス」といいます）を ご利用いただくにあたり、会員（以下「乙」といいます）の皆様に以下のサービス規約（以下「本規約」といいます）を定めます。
第１章　総則
第１条　（規約の適用）
本規約は、甲と乙との間に生ずる一切の関係に適用されるものとします。
本契約と同様に、お試し期間また本サービスに付随する全てのサービスにも本規約が適用されるものとします。
第２条　（規約の変更）
甲は乙に承諾を得る事無く、本サービスや本規約を変更する場合が有り、乙はこれを承諾するものとします。
第３条　（サービス内容）
シフト管理アプリケーションサービス
その他本サービスに付随する全てのサービス
第４条　（通知方法）
甲から乙に対する通知は、本規約に特に定めない限り、甲が運営するサイト上の登録フォーム又は会員専用ページに記載された乙の電子メールアドレス宛に、電子メールを送信する方法により行います。
甲が乙に対して前項記載の方法により通知した場合において、甲からの通知が乙に到達しなかったとしても、当該不到達に起因して発生した損害について、 甲は一切責任を負わないものとします。
第２章　利用申込等
第５条　（利用申込）
乙は甲が運営するサイト上の登録フォームで、申込むものとします。
乙が未成年の場合、親権者の同意が必要となります。
第６条　（利用申込の拒絶・取消し）
乙の申込み後、乙が以下のいずれかに該当することが判明した場合、甲は、その申込みを拒絶し、又は取り消し、将来にわたって会員資格を与えない場合があります。

* 乙が申込みフォームに虚偽の内容を記入した場合
* 乙が申込みをした時点で、本規約の違反等により会員資格の停止処分中であり、又は過去に本規約の違反等で除名処分を受けたことがある場合
* 乙が申込みをした時点で、乙の現在使用する本サービスの利用料金の支払を怠っている、又は過去に支払を怠ったことがある場合
* 申込み内容が明らかに不適切であると、甲が判断した場合
* その他、乙が甲の本サービスを利用することにより、甲の本サービス提供に重大な支障をきたすと判断した場合

第７条　（利用開始日）
乙が申込みをし、お試し期間利用開始メールを受信後当該メール内のURLをクリックした時点で、甲がアカウントを発行しお試し期間利用開始日を設定するものとします。
乙が本契約申込みの意思を示す場合、お試し期間中または無料利用期間中の入金により本契約申込みを行うものとします。 入金の確認ができた場合はお試し期間中の場合は終了日翌日を本契約日とし、また無料期間中の場合は入金確認日ほ本契約日とし、本契約を開始します。
お試し期間終了日において、甲が指定する方法で入金確認が取れない場合は、無料利用期間が開始します。
第８条　（利用の停止）
以下の場合、甲は理由の如何に関わらず乙に対する本サービスの提供をただちに中止し、乙に対し会員資格の停止処分又は除名処分を行うものとします。
また、規約違反により甲に損害を与えた場合には甲が乙に対し損害賠償請求することができます。

* 乙が甲に対して虚偽の申告をした場合
* 乙が本規約に違反する行為を行った場合
* 乙が本規約第４章（禁止事項）及び別途禁止事項のページに定める内容に抵触する行為をした場合又はするおそれがある場合
* 本規約第１２条に定める通り料金の支払いが無い場合
* 乙が違法、又は明らかに公序良俗に反する内容でサービスを利用した場合
* その他甲が乙の本サービスの利用について不適切と判断した場合

また、上記理由でサービスの提供を中止したことにより乙に生じた損害等については、甲は一切責任を負わないものとします。
第９条　（変更の届出）
乙は申込み時に申告した内容に変更があった場合、直ちに会員専用ページにて、乙が自身でその変更を行うものとし、甲へメール又はお問い合わせフォームを通じての内容変更依頼は無効とします。
第１０条　（退会）
乙は本サービスを退会する場合、その旨会員専用ページより届け出るものとします。
甲は乙からの退会の届出を受領した場合、乙にその旨を電子メールにて通知することとし、APPLIZAポイントの引き落としを停止することとします。
但し、利用の如何に関わらず、残りAPPLIZAポイントの返金はしないものとします。
退会時、データのバックアップ等は乙の自己責任において行い、甲は退会後のデータ保持に関して何ら関与しないものとします。また、甲はデータのバックアップ等の責任を一切負わないものとします。
第３章　料金等
第１１条　（利用料金の支払方法）
乙は本サービスの利用料金を、別途 注意事項 に定める支払方法にて支払うものとします。
また、金融機関に支払う振込手数料その他の費用は乙の負担とします。
乙は別途注意事項に定めるいずれの支払方法を選択した場合も、支払方法に不備があった場合は、直ちにお問い合わせフォームにてその旨を甲へ連絡するものとします。
乙が、甲の指定した支払方法以外で入金をした場合、又その他乙の責めに帰すべき要因により乙に生じた損害に関して、甲は一切の責任を負わないものとします。
第１２条　（ユーザーアカウントの変更）
乙は提供機能の範囲外でユーザーアカウントの変更は出来ないものとします。
ただし、甲は、乙の承諾を得ることなく、ユーザーアカウントの変更をする場合があるものとし、この時、甲は乙に対し当該変更につきメールにて速やかに通知するものとします。
第１３条　（料金改定）
甲は、乙の承諾を得ることなく料金を改訂する場合があり、乙はこれに同意することとします。 また 、改訂後の料金体系は、更新時に適用されるものとします。
第４章　禁止事項等
第１４条　（再販行為の禁止）
乙は不特定多数に対し有償、無償に関らず、リソースの再販と思われる行為を 一切できないものとします。
第５章　管理
第１５条　（アカウントとデータの管理）
甲が発行したアカウント及びパスワードの第三者への貸し出しを禁止とします。
甲が発行したアカウント及びパスワードの管理は乙が一切の責任を負うものとし、甲は、第三者のアカウント及びパスワードの不正使用等によリ乙に生じたすべての損害についての責任を負わないものとします。
乙が第三者にパスワードを知られた又は知られた可能性がある場合は、速やかに会員専用ページよりパスワードの変更を行うものとします。
乙の利用するサービス内のデータのバックアップ管理は乙が一切の責任を持つものとし、サーバの障害などによって乙のデータが消失しても、 甲は故意または重過失によるものを除いて一切の責任を負わないものとします。
第６章　サービスの運営
第１６条　（損害賠償）
甲は、乙の本サービスの利用に際し、サーバーダウン等その他乙が甲に損害を与えた場合、甲が乙に対し損害賠償請求することができるものとします。
また、乙の本サービスの利用により、本サービスに支障の生じた場合は上記とは別に、甲が乙に対し損害賠償請求する場合があります。
第１７条　（免責）
甲は、乙の本サービスの利用に際し、第20条 (サービスの停止)に該当する内容やその他、乙に対して発生した損害につき一切の責任を負わないものとします。 ただし、甲の故意又は重過失と判断された損害についてはこの限りではありません。この場合、乙が甲に支払ったサービス利用料金の１２ヶ月分（お試し期間中の場合は1ヶ月）をその賠償額の上限とします。
また、甲は本サービスの利用に際し、乙が第三者に与えた損害の一切の責任を負わないものとし、 乙が第三者に与えた損害は乙の責任と費用をもって解決し、甲に損害を与えることがないものとします。
第１８条　（守秘義務）
甲はサービスの保守作業上必要な場合、又は乙からの依頼等、特に必要のある場合を除き乙の利用するサービス上へログインしその情報を入手しないものとします。
甲は乙から得た一切の情報を第三者に開示又は漏洩しないものとします。
ただし、乙が事前に承諾した場合には、その承諾の範囲で第三者に開示できるものとし、また、刑事訴訟法第218条（令状による捜索）その他同法の定めに基づく強制の処分が行なわれた場合には当該処分の定める範囲で、また特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律第４条（発信者情報の開示請求等）に基づく開示請求の要件が充足された場合には、当該開示請求の範囲で、乙の事前の承諾なく第三者に開示できるものとします。
第１９条　（合意管轄）
乙と甲の間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の合意専属管轄裁判所とします。
第７章　サービスの提供上の細則
第２０条　（サービスの停止）
以下の場合、甲の合理的な判断に基づき乙に事前に通知することなく、本サービスの運用の全部又は一部を中断・停止することができるものとします。

* 天災事変、その他の甲の過失に基づかない事由が発生し又は発生するおそれがあり、電気通信事業法第８条に定める処置を取る場合
* 上記の法律上の要請如何に拘らず、天災事変、その他の甲の過失に基づかない事由が発生し、もしくは発生するおそれがある場合
* 甲の過失に基づかない電気通信設備の保守上又は工事上やむを得ない事由が生じた場合
* 甲の過失に基づかない電気通信設備の障害その他やむを得ない事由が生じた場合
* 法令による規制、司法・行政命令等が適用された場合
* その他、甲の故意又は重過失に基づかず、甲がサービスの停止をやむを得ないと判断した場合

上記に基づき本サービスの運用の全部又は一部が中断・停止されたことによって生じた乙の損害については、甲は一切責任を負わないこととします。

ご契約までの流れ

「無料で試用する」ボタンから申請開始
↓
利用規約および費用に関する同意書に同意して申請
↓
メールアドレス確認フォーム
↓
確認メール受信（自動返信）
↓
オンライン登録
↓
最大２カ月間無料がスタート
↓
初期設定ウィザードで設定（約１５分）
↓
従業員情報を登録して利用開始
↓
課金する場合はAPPLIZAポイントを購入

毎日使った最大ユーザー分を計算し、毎日1回APPLIZAポイントから引き落としいたします。
課金される方はAPPLIZAポイントのご購入をお願いいたします。

FAX印刷などのオプションサービスはご利用に応じてAPPLIZAポイントを消費いたします。

ポイント購入
￥1000－1000pt
￥5000－5100pt（2％）
￥20000－20600ｐｔ（3％）
￥50000－52000ｐｔ（4％）
￥100000－105000pt（5％）

ご入金方法
VISA　Master　JCB　AMEX
銀行振込　ジャパンネット銀行　
セブンイレブン　ローソン　ファミリーマート
サークルK　サンクス　セイコーマート
ミニストップ　デイリーヤマザキ　デイリーストア

時間と配置を決めて従業員が働く、全ての業種でSHIFTが活躍します。

シフト管理スタイルは営業形態によって、また店とスタッフの力関係によってもまったく違うものになります。
しかし規模の変化に非常に弱く、エクセルでの管理では限界があります。

現在よく使われているシフト管理スタイル

基本シフト型

スタッフ採用時に、そのスタッフが働く基本的な勤務曜日と時間が確定しており、その後スタッフのイレギュラーを聞きながら変更していきます。
シフトは固定できて管理は比較的に楽ですが、自由が効かずスタッフが続けやすい環境ではありません。
また、従業員数の変化によって急激に管理労力が大きくなります。

シフト管理の簡単さ	☆☆☆
スタッフの定着率	☆
変化への対応力	☆

休日申告あり基本シフト型

事前にスタッフの休みたい日を申告してもらった上で、マネージャーが確定シフト表を作成します。
マネージャーの負担が大きくなります。スタッフにとっては融通を利かせにくい点もあります。
また、従業員数の変化によって管理労力が急激に大きくなることは変わりません。

シフト管理の簡単さ	☆☆
スタッフの定着率	☆☆
変化への対応力	☆

スタッフ合議制の自由シフト型

スタッフが互いの都合など話し合いながらシフト表を作成して、マネージャーが調整をします。
シフトを決める時に全員で集まる必要があります。しかし従業員数が増えて5人以上になると収拾がつかなくなりがちです。

シフト管理の簡単さ	☆☆
スタッフの定着率	☆☆☆
変化への対応力	☆

SHIFTによる新しいシフト管理スタイル

空きシフト型

マネージャーは一番最初に空きシフトを設定すれば、あとはスタッフの申請を待つだけです。
スタッフは、いつどこのシフトが空きなのかが一覧で見ることができ、その空きシフトを埋めていくだけです。
スタッフの希望も自由が効き、多店舗になっても従業員数が増えても対応できます。

シフト管理の簡単さ	☆☆☆☆
スタッフの定着率	☆☆☆☆
変化への対応力	☆☆☆☆

基本シフト＆ヘルプ型

Aさんは月水金など、基本シフトにより出勤日を決めてしまいます。
都合の悪いスタッフは、代理人募集機能により、自分で代わりを探すことができます。
人員がほぼ固定されている場合には管理者はほぼ作業が無く、非常に楽です。

シフト管理の簡単さ	☆☆☆☆☆
スタッフの定着率	☆☆☆
変化への対応力	☆☆☆

スタッフ自主管理型

スタッフの合議制もSHIFTを使うと人数の変化に対応できます。
シフト管理権限の一部をスタッフに与えることで、スタッフの調整に任せることができます。
マネージャーは最後のチェックだけで基本的にお任せできます。

シフト管理の簡単さ	☆☆☆☆
スタッフの定着率	☆☆☆☆
変化への対応力	☆☆☆

常時募集型

特に締め切りや縛りを設けずに常時、自由シフト申請を受け付けます。
派遣業やコンパニオンのように登録スタッフが多い（リソースプールが大きい）時に可能です。
スタッフは気軽に自由に働けるので辞める理由がなくなります。
マネージャーは毎日、申請を承認する必要がありますが、
SHIFTは携帯でもシフト管理できるので、外出先でも出張先でも自宅でも電車の中でも場所や時間を問いません。
他の方法と比較して、より小さな空き時間で管理作業が終わります。

シフト管理の簡単さ	☆☆☆
スタッフの定着率	☆☆☆☆☆
変化への対応力	☆☆☆☆☆

メリット１．シフト勤務就労統計データを表示することができます。

シフト勤務就労統計データには自由に様々なデータを統計できるよう設定できます。
管理者が現場で良く観察しなければ分からなかったような、従業員の数字に現れにくい貢献度を数字として吸い上げ、
インセンティブを与えることができます。
（例：急な欠勤などのシフトの穴をよく率先して埋めたり、忙しい時間帯や祝日を率先して引き受けるなど）

メリット２．今までなかった”マネジメントスキルの見える化”ができます。

従業員の勤怠状況は、マネージャーの賞罰や人心掌握などのスキルに直接かかってきます。
（例：Aさんの管理する店舗ではシフトが早く埋まり遅刻欠勤少ないが、Bさんの管理する店舗ではギリギリまでシフトが埋まらず無断欠勤が増えているなど）
これらの数値をもって、管理手法の情報共有をしたり、マネジメントスキルの教育を行ったり、コンサルティングを受けることができます。

メリット３．マネジメントスキルの明確化によってシフト管理が効率化し、従業員の定着率がアップします。

シフト管理が楽になり空いた時間を、マネージャーや店長同士による管理手法の情報共有などに充て、
さらに従業員に対するサポートに充てることができるので、従業員の定着率をアップさせることができます。

「APPLIZA WORK-SHIFT」は成長していく各段階の企業統治に対して絶大な効果があります。

企業は規模を拡大するほどに従業員の顔は見えなくなり、企業統治は複雑かつ困難になっていきます。
下記のような問題を感じる時、「APPLIZA WORK-SHIFT」を導入していれば
必ず発生するトラブルや組織改革などで柔軟に対応でき、大きな損失が発生しません。

1. ひとりで管理できる限界（従業員10人程度）
2. 多店舗展開（現場に常駐できないので、従業員の顔が見えない）
3. 社長が従業員全員の顔と名前を把握できる限界（従業員100人以上）
4. エリアマネージャーなど組織化（マネージャーとのコミュニケーションがとれない）
5. マネージャー自体の管理や教育の質（従業員1000人以上）

メリット１．どんなに大きく複雑な構造の組織でも、本部でシフト管理の全てがチェックできます。

直営やフランチャイズの入り混じった組織でも、国や地域を大きくまたがった組織でも、SHIFTはあらゆる形態に対応します。
各店舗のマネージャーが各自に行うシフト管理を、本部において全てチェックし警告できる体制になります。
またその組織変更も店舗の増減から階層の変更までいつでも設定変更可能です。

メリット２．労働基準法および協定違反になりそうなシフトに対して、自動警告を出すことができます。

マネージャーおよび上部監督組織がきちんと警告を認識することで無用な就労トラブルを予防することができます。
警告は設定次第で様々な社内ルールにも合わせることができます。

メリット３．全てのシフトがどのように決まったのか履歴が残ります。

電話やメールをほとんど使わずにシステム上で管理できるようになったことから、従業員とマネージャーのやり取りの全てが履歴として残るようになりました。これによって就労トラブル発生時に証拠を提示できます。

対応環境

・携帯サイト対応端末

ドコモ、au、ソフトバンクの 3G 端末
またはWILLCOMの AIR-EDGE PHONE
（注意：一部ご利用いただけない端末もございます。）
i-mode EZweb Y!keitai AIR-EDGE PHONE

注 「i-mode」は株式会社NTTドコモの登録商標です。
注 「SoftBank/ソフトバンク」はソフトバンク株式会社の登録商標です。
注 「Yahoo!」および「Yahoo!」「Y!」のロゴマークは、米国Yahoo!Inc.の登録商標または商標です。
注 「EZweb」はKDDI株式会社の登録商標です。
注 「WILLCOM」は株式会社ウィルコムの登録商標です。

シフトの自由が利かないことで、スタッフを失っていませんか？
SHIFTを使うことでスタッフの負担も減り、定着できる環境を作ります。

魅力１．いつでもどこでも携帯で確認・申請できる

シフト確認や申請のために店舗に行く必要がない
空いているシフト枠がリアルタイムに確認できる
シフトがある日にはリマインダーメールが届く

魅力２．シフト調整に負担が少なく、自由が効く

急に休む時にも自分で代理の人を募集できる
シフト変更などのやり取りで電話やメールなどが必要ない

魅力３．お店への貢献が目に見える

長期休暇明けや勤務回数が少なくてもヘルプに応募するだけでお店に貢献できる
統計情報で欠勤の穴を良く埋めたり、休日のシフトを良く埋めたりなどの店への貢献が明確に見える

SHIFTを使うことで、シフト管理時間が減るだけでなく、
マネージャーが１人で考えて作るスタイルから、スタッフみんなで考えて作るスタイルに変化できます。

メリット１．シフト表の作成時間が大幅に短縮、コスト削減

スタッフが休む時も自分で代理の人を探してくれる
勤務時間の延長などのスタッフへの提案や変更お願いが電話やメールを使わずにできる
埋まらないシフト枠は簡単にヘルプ募集できるため、毎回電話をかけなくて済む
シフト調整に使う時給と比べて圧倒的に安い使用料なのでコスト削減になる

メリット２．PCはもちろん、携帯だけでも全ての確認・管理ができる

旅行先、出張先、電車の中などでも思い立ったときにすぐできる
店舗にPCが無くても導入・運用できる
携帯で操作してシフト表などをFAXに送信することができる
店舗にシフト表を貼り出すのに、PCもプリンターも必要ない

メリット３．バイトの定着率アップ

バイト予定を携帯で管理できることは10代～20代にとって当然のことであり、
気軽に申請や確認などができ、自由度が高い環境ではバイトの定着率が上がる