Q.サポート体制について教えてください。
A.
弊社では、24時間態勢でサーバーおよびシステムの監視を行っております。
通常、お問い合わせフォームからのお問い合わせに関しましては、原則的に2営業日以内にご返事を差し上げます。
お問い合わせが多い場合等は、ご回答が遅れる可能性がありますので予めご了承ください。
なお、サポート業務時間は平日午前10時より午後5時までとなっております。
また、上記以上のサポートが必要な企業様向けに、
即日対応、24時間対応、現場訪問対応、電話対応などをサポートするオプション契約があります。
別途お問い合わせになりますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。